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      餐飲總監 10-15K元/月
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      • 基本信息

      • 職位描述

        1、具備良好的品德、作風正派、嚴于律己、責任心強。熱愛餐飲經營與管理,有事業心。有良好的體質和心理素質,對業務精益求精。有敏銳的觀察力,善于溝通技巧,善于學習,有開拓創新精神。
        2、精通中餐和西餐菜肴的制作特點。熟悉食品衛生和預防食物中毒的知識,熟悉各種食品原料的產地和季節特點。精通各國酒水的質量標準、制作特點、產地與年限。熟悉各種酒水的服務方法與技巧。熟悉各種餐飲服務方法與技巧,具備餐廳籌劃能力,餐飲服務設計能力。熟悉公司管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心理學。
        3、具有良好的工作計劃能力、組織經營活動能力、激勵職工能力、產品創新能力、信息溝通能力、培訓能力、處理顧客投訴和解決問題的能力。
        4、餐飲部總監直接向公司總經理負責。 執行總經理的經營管理指令,堅持“以市場為導向,以效益為中心,以質量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。負責餐飲部門的各項行政管理工作。制定并組織實施餐飲經營的所有計劃,如:年度和月度的經營計劃。制定、推行和監督本部門的各項管理制度?己瞬块T各級管理人員的業績并實施激勵和培訓。審批與簽定署本部門使用的一切物資與用品。
        5、參加酒店行政的工作會議。定期開本部門有關經營、成   本、人事等分析會議。檢查本部門中的各單位的經營情況、產品質量。經常制訂和改善各項經營和管理的新計劃、新措施。
        6、熟悉目標市場,了解顧客需求,與廚師長一起籌劃和設計菜單,及時開發符合當時和當地需求的餐飲產品。與總廚師一起健全廚房組織,完善廚房設備的布局,控制菜肴的質量。加強菜肴的質理。加強餐飲原料的采購、驗收和貯存的管理。嚴格控制餐飲成本,減少餐飲經營中的各項浪費。
        7、加強餐廳的業務管理,提高服務質量。加強宴會的組織與管理,提高宴會服務質量。加強酒吧的經營管理,提高酒吧的經營特色。制定餐飲推銷計劃,擴大餐飲銷售渠道,提高餐飲的銷售量。
        8、制定服務標準程序和操作規程,檢查下屬各部門員工的工作態度、服務標準和服務質量。促使本部門做好衛生清潔工作,定期開展防火、防盜安全教育工作。
        9、與財務部和營銷部配合,作出年度預算,研究擴大銷售渠道和銷售量,增加營業收入。
        10、制定本部門的人員編制和培訓計劃,配合人事部完成本部門的人員招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調動、開除工作,并負責組織餐飲部員工的業務技能和衛生安全知識的培訓工作。
        11、了解市場動向和原材料行情,做好邊際成本控制,有效控制營業成本,降低營業費用,從而確保營業指標和利潤指標的完成。
        12、注意現場管理,經常性對餐飲部各部門各區域及廚房進行巡視檢查監督。重視安全和飲食衛生工作,認真貫徹實施“食品衛生法”,開展經常性的安全保衛、防火教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。
        13、親自組織和安排大型團隊的就餐和宴會,負責VIP客人發迎送,建立良好的對客關系,主動征求客人對的意見和建議,積極認真地處理賓客的投訴,保證**大限度地滿足賓客的需求,提高服務質量。
        14、了解采購部食品原料的進貨渠道及價格,并核對進貨及庫存情況,采取降低成本、減少庫存的有效措施,并控制好成本核算,提高毛利率。
        15、做好思想政治工作,抓好全部門的精神文明建設,關心員工生活,了解員工生活和工作環境,經常與員工進行溝通交流,提高員工對公司的認知度和忠誠度,降低人員流失率,減少人力成本。
        16、認真完成酒店總經理交辦的其他事務。
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