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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:1.負責用戶關愛工作,并對用戶滿意度、專屬服務群運營等績效結果負責;
        2.定期對用戶專屬服務群運營情況進行檢核,確保專屬服務群運行良好;
        3.用戶關愛活動計劃,確保服務活動有效落地執行;
        4.對銷售/售后投訴進行分析,推動售前售后服務質量提升;
        5.負責抱怨投訴的閉環監控,輸出總結報告,組織店端學習;
        6.對滿意度評價結果進行分析改進,推進服務質量全面提升。
        聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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      • 聯系方式

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