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                            客服專員
                            
                            

                            
                            
                                2-3K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      高薪職位年終獎標準工時優質企業社會保險環境優雅全勤獎帥哥多美女多...
      
                            
      
                                云南省龍成傳媒有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      
                            
                            
      
                                
        
                                    
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                                            7小時前
        
                                        
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                                            11年
        
                                        
        會員等級
        
                                    
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      • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
        • 
                                
      • 所屬行業：公關/市場推廣/會展,廣告/創意,互聯網/電子商務
        • 

                                
      • 注冊資金：500萬－1000萬
        • 
                                
      • 員工人數：50—100人
        • 
                                
      • 成立日期：2010年1月19日
        • 
                                
      • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
        
                                        
                                        
                                    
        
                                
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                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：紅塔區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：1人
          
                                        
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          性別要求：不限
          
                                        
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          職位類型：全職
          
                                        
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          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
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          年齡要求：不限-35歲以下
          
                                        
          • 
                                        
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          工作經驗：2年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：中專以上
          
                                        
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          住宿情況：不解決住宿問題
          
                                        
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        崗位職責
        1、負責充電樁、優選商城等業務的線上售后咨詢（微信/小程序/電話）；
        2、處理客訴問題（如充電故障、訂單異常），跟進至解決；
        3、對接內部技術/運營團隊，反饋客戶問題并推動優化（如充電樁故障報修、商城功能建議）；
        4、聯動社區/物業單位，協調線下服務（如充電樁維護、商品自提點問題處理）；
        5、記錄高頻問題，定期輸出客服報告，輔助業務決策；
        6、協助推送促銷信息，提升客戶復購率。

        任職要求
        1、年齡，中專以上學歷（有客服經驗可放寬）；
        2、具備標準普通話溝通能力，發音清晰，語速適中；
        3、 打字速度≥50字/分鐘，能同時處理多窗口咨詢；
        4、 耐心細心，擅長化解客戶情緒（有充電樁/電商客服經驗優先）；
        5、 會基礎辦公軟件。
        能聽懂并流利使用普通話進行電話/在線交流（方言口音不影響理解的可放寬）；
        有普通話二級乙等及以上證書者優先（非硬性要求）。
        聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
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                                                張虹
                                                
                                            
          
                                        
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                                                工作地址：
                                                玉溪市高新區南祥路21號
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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