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                            電商售前售后客服
                            
                            

                            
                            
                                4-7K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      高薪職位標準工時優質企業餐補晉升快...
      
                            
      
                                汕頭市匯亨淇電子科技有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      
                            
                            
      
                                
        
                                    
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                                            10小時前
        
                                        
        最近登錄
        
                                    
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                                            11年
        
                                        
        會員等級
        
                                    
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      • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
        • 
                                
      • 所屬行業：互聯網/電子商務,生產/制造業,耐用消費品（家具/家電等）
        • 

                                
      • 注冊資金：100萬－500萬
        • 
                                
      • 員工人數：50—100人
        • 
                                
      • 成立日期：2013年11月20日
        • 
                                
      • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
        
                                        
                                        
                                    
        
                                
        • 
                            
      
                        
      

                        
      

                        
      
                        
      

                        
                        


                        
                    
      
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：汕頭龍湖區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：2人
          
                                        
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          性別要求：不限
          
                                        
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          職位類型：全職
          
                                        
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          招聘部門：電商部
          
                                        
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        • 
                                            
          年齡要求：18歲以上-35歲以下
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：1年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：中專以上
          
                                        
          • 
                                        
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          住宿情況：不解決住宿問題
          
                                        
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        崗位職責：
        1、正常售后：協調倉儲、快遞解決顧客正常的退、換貨等售后問題。
        2、糾紛處理：接待并安撫部分與店鋪產生售后糾紛的顧客，并有效解決顧客需求，避免差評；處理顧客投訴。
        3、數據維護：維護好店鋪的售后綜合指標數據，如退款時長、糾紛率等，避免店鋪降權。
        4、問題收集：收集售后處理過程中碰到的問題，如產品問題、服務問題等，并匯總分析上報。
        5、有千牛、抖音、京東等平臺接待經驗半年以上優先。

        任職要求:
        1、中專以上學歷、辦公軟件操作熟練，打字速度快。
        2、需要有半年以上的電商客服經驗優先。
        3、學習能力和抗壓能力強，有良好的溝通協調能力。

        工作時間：
        適應早晚輪班制，早班8:00-15:30，晚班15:30-23:00(大型電商活動日需到24：00）， 每周單休制
        聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
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                                    聯系方式
                                
        
                                

                                
        
		
                                    

                                    

                             
                                
	
        

                                
        
                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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