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                            客服專員
                            
                            

                            
                            
                                4-7K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
      
                                中山市合田汽車銷售服務有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
      立即開聊
      
                        
                        
                    
      

                    
      
                        
                        
      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：中山東區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：1人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
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          工作經驗：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：本科以上
          
                                        
          • 
                                        
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          住宿情況：面議
          
                                        
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        職位描述
        1、接受客戶的咨詢，記錄客戶的咨詢、投訴的內容，按照流程給客戶反饋。
        2、整理客戶資料，認真提取客戶信息檔案，以便關注這些客戶的動態。
        3、記錄匯總咨詢的內容，及時反饋給上級。
        4、對客戶不定期的回訪，通過回訪了解客戶的需求、市場咨詢，發現工作中不足，及時補救和調整，滿足客戶需要，提高客戶滿意度。
        5、接到投訴電話，及時處理，處理完后及時回訪，建立投訴歸檔資料。
        6、與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協助市場活動。
        7、提醒保養/續保工作，保險報價，出單及錄入系統留檔
        8、完成領導交待其他工作
        任職要求
        1、具有客服和電話銷售經驗的優先考慮，責任心強，思路清晰
        2、口齒伶俐，了解消費者心理，較強的語言表達能力，擅于溝通。
        3、良好的臨場應變能力、搞壓能力。
        4、有良好溝通能力及語言表達能力。
        5、有汽車行業客服經驗的優先考慮。
        聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
                                                查看完整個人競爭力>>
                                            
        
                                        
        
                                    
        
                                
        
                            
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                                    聯系方式
                                
        
                                
        
		
                                    
          
                                        
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                                                聯系人：
                                                吳小姐
                                                
                                            
          
                                        
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                                                電       話：
		
                                                
                                            
          
                                        
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                                                工作地址：
                                                中山東區長江北路12-16號之二，中山市合田汽車銷售服務有限公司（華美酒店對面）
                                                
                                            
          
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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