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      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:教育/科研/培訓
      • 注冊資金:
      • 員工人數:1000人以上
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1.按照標準OC流程完成授課,與學員做好關系建立,讓學員清楚知曉學習計劃;
        2.做好學員日常管理,整體把控學員的排課進度,并及時更新調整排課頻率,促進學員課消率;
        3.按時完成每日/周/月工作表格;及時更新UNI系統,有關旬fo/月度報告/學員驚喜制造/OC課后反饋/課下任務編輯調/轉/變更課時和排課頻率編輯/教學客戶咨詢/教學投訴處理等工作;
        4.按照每月中心業績要求及時梳理RN RF leads并做有效跟進,完成中心業績目標;
        5.收集客戶信息,熟悉咨詢流程,獨立或者協作完成客戶咨詢、談單工作,并根據客戶需求量身制定出個性化的課程方案;
        6.關注并了解學員情況,與各部門保持密切溝通,提前做好各階段的工作計劃和安排,確保學員的滿意度和提分率;
        7.與學員家長保持定期溝通,讓家長知曉學員的學習情況、行為心態變化以及學校的解決方案,完成每月學員家長滿意度目標;
        8.嚴格遵守公司相關規章制度,聽從管理、服從安排與同事之間團結互助,維護學校利益和名譽,及時處理學員及客戶投訴;
        任職要求:
        1.本科以上學歷,英語口語流利;
        2.1年以上銷售經驗或客戶服務經驗;
        3. 有較好的邏輯思維能力,溝通表達能力,應變能力; 
        4. 工作細致,有耐心,有服務心; 
        5. 具有責任心和團隊意識;
        6. 目標感強,較好的抗壓能力;
        福利待遇:
        1.浮動高額底薪+提成+獎金;
        2.每年享受帶薪年假、法定節假日等福利 ;
        3.完善的入職及在職培訓機制 ;
        4.豐富的公司員工活動;
        5.廣闊的職業提升空間,公開透明的晉升機制 ;
        6.簡單、平等、包容的工作環境和良好的團隊氛圍 ;
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