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      溫泉部副經理 4-5K元/月

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      • 基本信息

      • 職位描述

        (一)協助經理制定并執行溫泉部的工作計劃、預算與運營策略,保障溫泉區域的日常高效運轉,優化服務流程,提升賓客體驗,實現經營目標與成本控制。
        (二)負責溫泉部各崗位服務規范的監督與落實,包括前臺接待、溫泉區服務、更衣室管理等,定期檢查設施設備與環境衛生,及時處理賓客投訴與建議,確保服務質量達到高標準,維護良好口碑。
        (三)協助組織員工培訓、考核與排班,提升員工業務技能與服務意識,營造積極向上的團隊氛圍,培養團隊凝聚力與協作精神,發現并培養人才。
        (四)嚴格執行溫泉浴場的安全管理制度與衛生標準,監督水質處理、消毒流程,確保溫泉水質安全達標,檢查設施設備安全狀況,預防安全事故發生,保障賓客健康與安全。
        (五)配合市場營銷部策劃溫泉部的營銷活動,提供產品信息與特色服務方案,利用線上線下渠道推廣溫泉產品,吸引客源,提高市場占有率,收集市場反饋,為產品優化與創新提供依據。
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